消費者向け情報
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消費者のみなさまへ
クルマ購入の際のポイントや会員店のご案内
■ 「増加する中古車の売却トラブル」について、国民生活センターが消費者に注意喚起
■ 「買取金額の減額」や「高額なキャンセル料」に応じる必要はありません!
■ 広告や店頭の価格では購入できない（整備や保証等の購入を強制）等のトラブルが寄せられています
■ 「冠水車」に関するトラブルが増加しています
■ 現車確認のため他店舗の中古車を取り寄せたら陸送費を請求された、というトラブルが増えています！！
■ 消費税率引き上げのタイミングを確認しましょう！！
■ 中古車を購入する際は、メーカー保証が継承できるか確認しましょう！！
■ 中古車を購入する際には、保証や整備の内容を確認しましょう！
■ 自動ブレーキの作動を自分でテストすることは危険です!!
■ まやかしの「オプションプレゼント」に騙されないで！！
■ その中古車、「みせかけの安い価格」が表示されていませんか？
■ 「みせかけの格安リース料金」にご用心！！
■ 軽未使用車の広告の「格安価格」や「購入プレゼント」にご用心
■ 高額な諸費用にご注意を！
■ キャンセルに関する相談が増加しています！
■ 買取りのトラブルに関する相談が増加しています！
■ 「次回車検時の法定費用(重量税、自賠責保険等)の前払い」にご注意ください！
■ ご注意ください！ネットオークションのトラブルに関する相談が増えています！
■ ネット通販によるトラブルが増えています
■ 「買取金額の減額」や「高額なキャンセル料」に応じる必要はありません!
■ 広告や店頭の価格では購入できない（整備や保証等の購入を強制）等のトラブルが寄せられています
■ 「冠水車」に関するトラブルが増加しています
■ 現車確認のため他店舗の中古車を取り寄せたら陸送費を請求された、というトラブルが増えています！！
■ 消費税率引き上げのタイミングを確認しましょう！！
■ 中古車を購入する際は、メーカー保証が継承できるか確認しましょう！！
■ 中古車を購入する際には、保証や整備の内容を確認しましょう！
■ 自動ブレーキの作動を自分でテストすることは危険です!!
■ まやかしの「オプションプレゼント」に騙されないで！！
■ その中古車、「みせかけの安い価格」が表示されていませんか？
■ 「みせかけの格安リース料金」にご用心！！
■ 軽未使用車の広告の「格安価格」や「購入プレゼント」にご用心
■ 高額な諸費用にご注意を！
■ キャンセルに関する相談が増加しています！
■ 買取りのトラブルに関する相談が増加しています！
■ 「次回車検時の法定費用(重量税、自賠責保険等)の前払い」にご注意ください！
■ ご注意ください！ネットオークションのトラブルに関する相談が増えています！
■ ネット通販によるトラブルが増えています
クルマを購入する前に様々な情報を収集して、上手な車の買い方を勉強しましょう！
オークションに出品歴のある中古車の走行距離を関係団体窓口でチェックできるようになりました。
クルマの購入等に関する情報をQ＆A形式で提供しています。
販売店と消費者との間でトラブルが発生した場合、トラブルを解決するためのアドバイスを行っています。
公取協は、消費者の皆さまと販売店を結ぶ「信頼されるクルマ販売」を推進するための活動を行っています。
自動車を販売する際の表示と景品提供に関するルールをご案内しています。
いいクルマ選びは、いいお店選びから。全国にある自動車公正取引協議会の会員店を検索することができます。