平成19年度の相談受付件数は5,424件で、前年度の5,968件を544件下回った(9.2%減)。月別相談受付件数は平均452件であった。【表1】
取引形態の内訳では、新車関係が964件(17.8%)、中古車関係が3,604件(66.4%)、その他(下取車、買い取り、整備関係を含む)が856件(15.8%)であった。