相談受付件数5,424件のうち､四輪車関係の相談受付件数は4,879件(約90.0%)､二輪車関係は437件(約8.0%)､その他が108件(約2.0%)であった｡
また､四輪車関係の4,879件のうち､買い物相談等の事前問い合わせは82件(約1.7%)､苦情･相談は4,797件(約98.3%)､二輪車関係の437件のうち､問い合わせは23件(約5.3%)､苦情･相談は414件(約94.7%)であった｡

1）四輪車関係の取引形態の内訳
	四輪車関係の相談の内訳では､新車関係が871件(約17.9%)､中古車関係が3,299件(約67.6%)､その他(下取車､買い取り､整備関係を含む)が709件(14.5%)であった｡【表2･3】 【表2】四輪車･取引形態の内訳 【表3】

2）二輪車関係の取引形態の内訳
	二輪車関係の相談の内訳では、新車関係が87件(約19.9%)、中古車関係が299件(約68.4%)、その他(下取車、買い取り、整備関係を含む)が51件(11.7%)であった。【表4・5】 【表4】二輪車・取引形態の内訳 【表5】