平成22年度(平成22年4月〜平成23年3月)の相談受付件数は5,780件で、前年度の6,016件を下回った。過去4年間の相談件数についても、ほぼ6,000件前後で推移している。
　総件数のうち、新車関係の相談受付件数は1,078件(18.7%)、中古車関係の相談受付件数は3,647件(63.1%)であった。【表１】