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今回のvol.３では、平成１７年７月度の相談受付状況
（「新車関係」「中古車関係」）をお届けします。

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今回の「トピックス」では、新車関係の「契約・取引方法」に関する
トラブルの中から特徴のある内容をピックアップしてご紹介します。

I. トピックス:「契約・取引方法」に関するトラブル

１．

「メーカーオプション発注ミス」によるトラブル

２．

「旧モデル」である旨を説明しないで販売

II. 主な相談内容について

１．

新車関係の相談内容

１）「品質・機能」に関する相談内容
２）「契約・取引方法」に関する相談　　⇒今月の「トピックス」を参照
３）「キャンセル」に関する相談

２．

中古車関係の相談内容

１）「品質・機能」に関する相談
２）「契約・取引方法」に関する相談
３）「諸費用」に関する相談

III. 資料のページ

１．

７月度の相談受付状況

２．

新車関係の相談内容

３．

中古車関係の相談内容

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